Klachtenprocedure

Niet tevreden?

Zorgpunt Nederland streeft ernaar haar werk zo goed mogelijk uit te voeren. Toch kan het gebeuren dat u daar niet tevreden over bent. Mocht dit het geval zijn, dan kunt u de volgende stappen ondernemen; bij klachten adviseren wij u dit eerst met de medewerker te bespreken. Meestal lost het probleem zich door zo een gesprek te voeren al op. Komt u er niet uit met onze medewerker? Dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris.